How it works old – MEDIPOLE AG

Doc around the clock

Ihr digitaler Arztbesuch – 24/7 und auch im Notfall

Notfall Konsultation

Medgate App - die bewährte Gesundheitsplattform der Schweiz

Unsere Ärztinnen und Ärzte sind rund um die Uhr, an 365 Tagen für alle in der Schweiz versicherten Personen da. Wir beraten und behandeln Sie im Krankheitsfall bei all Ihren medizinischen Fragen und auch in Notfällen kompetent.

Weitere Funktionen

View your Persönlichen Behandlungsplan einsehen
Persönliches Gesundheitsdossier verwalten
Kompetente Impf- und Reiseberatung erhalten

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So funktioniert der digitale Arztbesuch

Im Krankheitsfall

01.Medgate App konsultieren

Geben Sie in der Medgate App Ihre Symptome ein. Sie erhalten eine Empfehlung, ob eine Behandlung durch die Medgate Ärzte per Telefon/Video oder ein Besuch bei Ihrem Hausarzt sinnvoll ist..

02.Termin vereinbaren

Buchen Sie einen Termin für eine Arztkonsultation per Telefon oder Video – bis zu 48 Stunden im Voraus und auch mitten in der Nacht oder am Wochenende.

03.Behandlung per Telefon, Video oder Ärzte-Chat

Unsere erfahrenen Ärztinnen und Ärzte kontaktieren Sie pünktlich zum gewählten Zeitpunkt und beraten und behandeln Sie kompetent.

Egal ob Medikamente bestellen, Arztzeugnis erhalten oder eine medizinische Frage stellen: Alternativ können Sie hier auch einen Rückruf buchen, um einen Termin für eine Arztkonsultation per Telefon zu buchen.

Im Notfall

Medgate App

Medgate App In dringenden medizinischen Fällen erreichen Sie unser Notfall-Team sofort über die Medgate App via Notfall-Knopf beziehungsweise über die Funktion Medgate Kids Line bei einem Kinder-Notfall.

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Telefonnummer

Sie haben die Medgate App noch nicht heruntergeladen. Dann kontaktieren Sie uns im Notfall telefonisch:

Medgate Notfall:

0800 888 333

Medgate Kids Line:

0900 11 44 11

In a life-threatening situation, please call 144 directly.

Ihre Vorteile mit Medgate

Kompetente Behandlung durch über 100 erfahrene Ärztinnen und Ärzte, auch im Notfall
24/7 digitaler, einfacher und schneller Zugang
Höchste Qualität, dank in der Telemedizin ausgebildeten Ärzten, anerkannten medizinischen Richtlinien und 21 Jahren Erfahrung
95% Patientenzufriedenheit
Verrechnung über die Krankenversicherung
Kosten und Zeitersparnis (keine Anfahrtswege oder Wartezeiten vor Ort)
Bei Bedarf schnelle Überweisung ins grösste medizinische Netzwerk der Schweiz bestehend aus 3000 Spezialisten, Hausärzten, Spitälern, Physiotherapeuten, Chiropraktoren, Ernährungsberatern und Apothekern

Unser schweizweites Netzwerk

In vielen Fällen behandeln unsere Ärztinnen und Ärzte Sie abschliessend. Doch auch wenn dies nicht möglich ist und eine Konsultation bei einem Arzt vor Ort oder in einem Spital nötig ist, helfen wir Ihnen weiter. Mit dem Medgate Partner Network verfügen wir über das schweizweit grösste Netzwerk bestehend aus über 2800 Spezialisten, Hausärzten, Spitälern, Physiotherapeuten, Chiropraktoren, Ernährungsberater und Apothekern. So erhalten Sie garantiert und schnell die Behandlung, die Sie benötigen.

Schnelle und kompetente Behandlung dank Telemedizin und Digital Health

Mit der Medgate App erhalten Sie schnell und einfach kompetente ärztliche Hilfe. Erleben Sie den digitalen Arztbesuch im Video.

Kosten

Die Konsultation wird im Rahmen der gesetzlichen Leistungen über die Krankenversicherung abgerechnet (analog Arztbesuch in einer Praxis) und ist von allen Schweizer Krankenversicherern anerkannt. Tagsüber an Werktagen kostet eine Telekonsultation im Durchschnitt CHF 50.-. Nachts zwischen 22 Uhr und 7 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen fallen Zuschläge an.

In gewissen Versicherungsmodellen bei unseren Partner-Krankenversicherern fallen ausserdem nicht einmal Kosten im Bereich von Franchise oder Selbstbehalt an.